新電力の会社を名乗る 電気給湯器設置サギの手口

詐欺と書いて始まりましたが、これはサギだと言う証拠はないのです。
が、サギです。絶対に訪問詐欺ですが、警察に行ってもダメでしょうから、これから新たな被害を受ける方がいなくなる様に、引っかかった手口と詐欺から繰り抜けて助かった経緯を書きます。

最近物忘れがひどくなった来月で69歳になる年金生活者です。ボケ防止にYouTubeで青春歌謡を歌っていますが、詐欺行為に引っかかるとは夢にも思ってもいませんでした。

7月4日木曜日、我が家のチャイムを押して、新電力の者ですが、玄関までお願いします。
と若い男性がインターホンに笑っている顔が写っていました。

玄関を開けると、首から下げた社員証(名前の上に電気事業部と書かれていた)を見せながら、電気工事で近々クレーン車が入るのでその知らせに回っているとのこと。

その言葉を信じたこの時点で訪問サギに引っかかってしまったのです。

後で気づいたのですが、電力会社の社員は制服を着てますし、何月何日に作業しますと地図が描かれた作業報告書なるものを持ってくるものです。

こちらから今日ですか? と尋ねたら一瞬間があってから火曜日(9日)ですと答えました。後日談ですがクレーン車の工事は無かったです。

まだ20代くらいの痩せた男性から、ところで電気代、高くないですか? と聞かれて高いですよと答えました。
電気の領収書見せてもらえないですかと言われたので、玄関横の引き出しに入れてあった検針票「ご使用料のお知らせ」を見せました。

高いですね、エコキュートに変更したら安くなりますよ。配線が仕事だが、片手間に電気給湯器を売っているとのこと。


我が家は東京電力から、東京ガスの新電力に変更して1ヵ月の電気代が5000円ほども安くなる月もありましたが、夜型の生活で夜間電力の消費が多く、夜間電力が安くなる東京電力のスマートライフプランに魅力を感じてました。

東京ガスのガス給湯器ではなく、夜間電力使用のエコキュート(ヒートポンプ技術を利用し空気の熱で湯を沸かすことができる電気給湯機のうち、冷媒として、フロンではなく二酸化炭素を使用している機種の商品名)に変更すると、ローンで電気給湯器を購入しても、なお電気代が安くなると、我が家の使用電気器具名を24時間に区切られたA4メモ用紙に書きながらの説明され、エコキュートに以前から興味のあったので話に引き込まれました。

有名K社の給湯器カタログを見せられ、私の前で、メーカーに電話(多分真似だけ)しました。

今、特別セール値引きで、家庭用ヒートポンプ給湯器(本体希望小売価格945,000+消費税)が40万円びきで、ちょうど1台残っている。付き合いがあるので回してもらえるとのこと。

途中からリーダーなる男性も加わり、絶対電気代が安くなります。損は絶対にないですを繰り返えします。

我が家は3階の風呂場のベランダにガス給湯器が付いていて、2人住まいだから3階に設置できる小さいので良いと言ったが、エコキュート給湯器はデカくて(高さ180㎝幅109㎝奥行き45㎝)置けない。370リットルの高圧力でないと3階まで給湯できないと、K社のパンフレットを見せながらの説得ぎみの説明。

3階のベランダに設置できる小さい給湯器を設置したら、設置費用が高くならないので設置サギができなかったのです。

毎月の電気代と給湯器代が、絶対に今の電気代内で収まるとの説明を繰り返され、夕方だったか、毎月の支払い(毎月の支払額12,500円)が書かれたローン申込書の金額だけを見て、他の書類をよく確認しないまま、ローン契約書にハンコを押してしまった。

二人が帰ってから「購入申し込みの内容』と書かれた契約品名が書いてある、自分で署名した書類を確認して、べらぼうな金額に唖然としました。

基礎工事、廃材処分費、申請代行費 197,000円(基礎工事はコンクリートブロックを置くだけ。廃材なんて出ない)。

標準工事 154,000円(標準工事代は製品に含まれるものだ)。

配管接続工事 187,000円(3階までの配管代に工賃だけで)。

200ボルト工事 217,000円(3階の風呂場前上にある配電盤から1階までの配線で)。

消費税8% 104,000円

K社製エコキュート370リットルが、貯湯タンクが272500円、ヒートポンプが272500円と分けて書かれている。安く感じさせる為か。

ネットの"価格.com"の最安値店では、同じ製品が241,164円(多分設置費用別だろうか)で販売されていました。

年3パーセント利率のローン支払い総額が、1,650,000円

絶対に安くなることを説明した証拠を残さない為なのか、説明を受けた時、24時間に区切られた我が家の電気使用状況が書いたA4の書類などが無くなっていました。

これは設置費用搾取の訪問詐欺(サギ)ですね。

『購入申し込みの内容』契約書の右上にクーリング・オフのお知らせが、赤字で印刷されていたのを見て、ネットでクーリング・オフの書き方を検索しました。

このあとに、クーリング・オフで詐欺から助かったことを書きます。



クーリング・オフで訪問詐欺から助かる

新電力〇〇株式会社の電気給湯器設置詐欺に引っかかりましたが、クーリング・オフで助けられました。
契約してしまっても、8日までにクーリング・オフ葉書を、ローン会社と契約会社に出せば、契約無効になります。

翌日、契約した新電力〇〇会社の担当者に、すみませんが、設置費用があまりにも高いのでと、契約の断りを4度携帯にしたのですが、無理にキャンペーン商品を譲ってもらったので、K社との関係が悪くなるなどの言い訳をして承諾してくれません。

午後1時、今回のA社クレジット・ローン会社(大手銀行の子会社ですが今回初めて知りました)から、契約したローン契約の確認電話があり、契約しませんと断ると、契約会社には知らせてありますかと問われ、何度断ってもダメなんで、まだですと言うと、こちらからも契約会社に連絡して置きますとのことでしたが、新電力〇〇会社の電話には誰も出ないので連絡が取れなったでしょう。

そのあとすぐに、新電力〇〇株式会社の契約担当者の携帯に5度目の電話をかけ、今ローン会社から契約確認の電話があったので、キャンセルをしたからと告げましたら、やっと、しょうがないなぁと言ってキャンセルを受け付ける言葉が出ました。

クーリング・オフのハガキを出しますからと告げると、出さなくって良いと言いましたが、出しますからと言って電話を切りました。

クーリング・オフで検索したら、費者生活センターのHPに詳しく書かれていたので、それを真似てハガキに印刷し、コピーを取ってから、簡易書留で出しました。

5日後、クレジット・ローン会社から、ハガキを受け取ったとの電話連絡がありましたが、契約会社に送った簡易書留ハガキが、10日間の保存期間が過ぎたためと、戻ってきました。

契約会社が受け取り拒否をしたのか、誰もいない会社なのか。
後日談ですが、消費者生活センターの方が電話しても誰も出なかったそうです。



クーリング・オフとは

特定商取引に関する法律(特商法)など多くの消費者保護法には「クーリング・オフ」という制度が設けられている。

「クーリング・オフ」はもともとアメリカから入ってきた制度で、「頭を冷やす」という意味。熱心なセールスマンの話を聞くうちにその気になって契約はしてみたものの、あとから冷静になって考えてみると必要がなかったと後悔し、契約を解除したいと思うことはよくある。

また、突然電話されたり、自宅に訪間されたりして、不意打ち的に勧誘されると、ときに契約する意思が確定していないまま契約に応じてしまうこともある。

他方、業者側にすれば買おうという意思がなかった消費者に対して購入するよう積極的に働きかけるから、その勧誘は詐欺的・強迫的なものになりがちである。

そこで、一定の期間内であれば無理由・無条件で一方的に契約の撤回や解除ができるというクーリング・オフという権利を消費者に与え、不適正な勧誘から消費者を守ることとした。



クーリング・オフできる取引と期間

クーリング・オフができる取引と期間は、種々の法律で定められていて、訪問販売・電話勧誘販売、連鎖販売(マルチ商法)、ゴルフ会員権契約など11項目もある。

今回の電気温水器設置詐欺の取引種類は、割賦販売(クレジット・ローン契約)で、根拠法令は割賦販売法です。

クーリング・オフできる期間は、法定の契約書面によるクーリング・オフ制度の告知の日から8日間です。



クーリング・オフの効果

クーリング・オフには次のような効果があるが、一部の業者はあの手この手を使って何とか阻止しようとしてくる。
例えば、「もう材料を発注したから勘弁してください」とか「商品使っちゃったんでしょ? もうだめですよ」とか「金額がご不満なら値引きしますよ」など。または、直接訪問して長時間口説きにかかるという業者もいるが、これも違反行為である。

*クーリング・オフは「無条件」でできる。つまり、その理由は何でもよい。理由を尋ねられたとしても、あえて答えなくてもよい。

*クーリング・オフの行使により、消費者は代金を支払わなくてもよく、支払つていた場合は返還を受けられる。業者が返還を不当に遅らせることも違反行為とされる。

*クーリング・オフの行使により生じた商品の引取り費用は業者が負担しなければならない。着払いで送り返しても、商品を取りに来てもらってもよい。また、原状回復(契約前の状態に戻すこと。例えば、壁にあけた穴を塞く作業など)につき費用がかかる場合には、それも業者の負担となる。

*クーリング・オフの行使により、業者側に損失が発生しても消費者に損害賠償を請求できないし、違約金も請求できない。

*クーリング・オフは発信したときに効力が生じる。8日とか20日といつた期間内に消印が打ってあればよい。仮に業者に到着が遅れたとして効力は
変わらない。

*特商法上のクーリング・オフの起算日は、契約書類を受取った日である。したがって、契約書をそもそも受取っていない場合や書面に記載不備があ
った場合には期間が進行しないから、いつまででも行使することができる。

☆言葉巧みに何とか契約の存続を図ろうとする業者は少なくないから、なるべく電話でのクーリング・オフの申出は避けたほうがよい。確実に証拠が
残る内容証明郵便(配達証明付き)で行なうべきである。

★クーリング・オフは消費者保護のための誰にも阻止できない「絶対的な権利」である。あとから業者の連絡があった場合でも、毅然とした態度を貫くこ
とである。


上迫明/著「"特定商取引に関する法律"と現代の商取引上のトラブルに関する一考察」から抜粋転載しました。


消費生活センターに電話する

新電力〇〇株式会社の電気給湯器設置詐欺にかかりましたが、クーリング・オフで助けられました。
契約してしまっても、8日までにクーリング・オフ葉書を、クレジット・ローン会社と契約会社に出せば、契約無効になります。

クーリング・オフの書き方は、消費者生活センターのホームページで知りました。

書留ハガキで、クレジット・ローン会社と契約会社に出しましたが、落ち着かなくて、居住地の 費生活センターに電話しました。

対応してくれたFさんの包み込むような声には癒されました。
今までの経緯を話すと、それで大丈夫です。私の方からも業者に解除の電話をしますからと行ってくれました。


5日後、クレジット・ローン会社から、ハガキを受け取ったとの電話連絡がありましたが、契約会社に送った簡易書留ハガキが、10日間の保管期間が過ぎたためと、戻ってきました。

消費者生活センターに2度目の電話をし、契約会社のハガキが戻ってきた事を相談しましたが、クーリング・オフを出した時点で、相手が受け取らなくっても大丈夫ですと言ってもらえて安心しました。

先日契約会社にセンターのFさんから電話しても誰も出なかったそうでが、受け取り拒否をしたのか、誰もいない会社なのか、、、。


詐欺で訴えたいところですが、サギになる証拠はないんですね。自分の意思で契約書にサインしたのだから。

新電力〇〇株式会社の名刺を持った若い男は、電気給湯器設置詐欺です。引っかからないようにしましょう。

期高齢者になると、もっとだまされやすくなるのでしょうね。あなたの父母が詐欺に遭わないように、注意してあげてください。

この世には悪い奴がたくさんいますが、そう言う奴はいつか天罰が下ります。悪い奴に下らなかったら悪い奴の子孫に下ります。


悪質商法の種類、有りすぎて全部書けない

新電力〇〇株式会社 の社員だと、若い男性が我が家に来ました。電気給湯器を値引きして、設置料をローンで組ませて儲ける悪質商法でした。

悪質商法の種類を法律書からいくつか抜粋してみました。

アポイントメントセールス・デート商法詐欺
電話等で消費者と面談の約束をして、喫茶店などに誘い出して、高額な商品を販売する方法。

裏日入学詐欺
裏日入学の斡旋を持ち掛けて、金を編し取る詐欺。

エステ詐欺
無料体験をさせた後、中途半端な状態で放置させ、金を編し取る詐欺。

オーディション商法詐欺
主に公募形式で、一次審査は履歴書を出させ全員に合格通知を出す。二次審査は簡単なセリフや動作の審査をして、殆ど全員に合格通知を出す。その後、養成所に有料で通わせる。

オレオレ詐欺
息子や孫を装い、「オレだよ。○○で金が必要だから、○○口座に振り込んでくれ」といって、金を編し取る詐欺。

会員権商法詐欺
実際には資産価値がなかったり、利用困難な会員権を売り付ける。

絵画商法詐欺
街頭で絵画の展示会の無料招待券を売って、展示会に呼び込む。ローン契約などで高額な無価値の絵画を売り付ける。

キャッチセールス詐欺
街頭で呼び止めて、事務所などに連行し、商品を購入させる商法。

求人まがい商法詐欺
新しい会社の役員として、あなたの経験を生かしませんかと新聞広告を出して、中高年をターゲットにする。

教材販売詐欺
電話や訪間販売で、学習教材を高額で販売する。

現物まがい商法・ペーパー商法詐欺
購入した人には現物は届かず。その代わりに「○○を購入した」との紙切れが1枚届く。実際はお金を集める手段で現物はない。

催眠商法・SFl商法詐欺
密室状態の会場に人を集め、日用品などを無料同然で配布し、雰囲気を盛り上げて、最後には高額の商品を売り付ける商法。

自己啓発教材詐欺
自己啓発の書物を購入し、その中の葉書で資料請求すると高い教材を購入させようと執拗に迫る。

自動販売機商法詐欺
自動販売機のセールスに「この地区を調査した結果、あなたの家の前が自販機を設置するのに利便性が高い。置いて置くだけで儲かる」といわれる。

出張ホスト詐欺・エスコートクラブ詐欺
女性と交際することで儲かるという男性の欲望につけこんだ商売。

商品先物取引詐欺
商品取引所で取引されている金・大豆・小豆などの商品を数ヶ月先の所定の時期に現実に売買する条件で差金決済する。

紳士録商法詐欺
社会的地位のある人に「あなたもVIPが掲載されている紳士録に掲載しませんか」といって、掲載料や紳士録本体も購入させる。

デート商法・アポイントメント商法詐欺
電話や出会い系サイトで誘い出し、宝石などの高額商品を購入させる。

取り込み詐欺
休眠会社などを使い、最初は現金で商品を仕入れて信用させ、後でクズ手形を掴ませて、商品をバッタ屋に流す。

内職商法詐欺
"自宅で高収入・副収入" などと新聞広告に出し、「ワープロ入力や宛名書きなど簡単な仕事を斡旋する」といって、登録料や高額なパソコンを購入させたりする。

ボランティア商法・募金詐欺
阪神大震災などを名目に街頭や自宅を訪問して募金をして貰う。実際には宗教に金が流れたりして、名目通りに使われていないケースがある。

無料クリーエングサービス詐欺
訪問販売で絨毯やクーラーを無料で掃除して、「あなたの家にはもっと強力な掃除機が必要です」といって、高額な掃除機を勧める。

霊感商法・開運商法詐欺
心や体に悩みがある人に対して、「原因は霊的なものである」といって、祈祷料を取ったり、印鑑・仏壇・壺・宝塔など高額な商月1を購入させる。

上迫明/著「"特定商取引に関する法律"と現代の商取引上のトラブルに関する一考察」から抜粋転載しました。

悪質商法、びっくりするほど有るんですね。いっぱい有りすぎて全部書けません。
世の中には悪い奴がたくさんいるんですね。良い死に目に合わないと思います。

長い記事を最後まで読んでくださって、ありがとうございました。



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